Inteligência Emocional

Esta semana estou lendo o livro intitulado “Inteligência Emocional para Gerenciamento de Projetos”, do autor americano Anthony Mersino, PMP. 

Aprendi nos últimos anos que mesmo não sendo o “Gerente de Projetos” propriamente dito, o “Analista de Projetos” é o braço direito do “Gerente”.

Algumas pessoas o chamam de “vice-gerente” e naturalmente a pessoa que mais convive com ele. 

Assim, esta é uma excelente oportunidade para aprender a importância da inteligência emocional para a carreira do Gerente de Projetos e para o sucesso dos projetos em si.

O livro traz sete pontos em que a inteligência emocional pode ajudar os gerentes de projeto:

1.  Desenvolver relacionamentos com stakeholders que apoiem o sucesso do projeto;

2.  Antecipar e evitar esgotamentos emocionais;

3.  Lidar com membros difíceis da equipe e gerenciar conflitos;

4.  Incrementar as informações emocionais para tomar decisões melhores;

5.  Comunicar-se de modo mais eficaz;

6.  Criar um ambiente de trabalho positivo e um alto moral na equipe;

7.  Criar uma visualização de cenário para objetivos compartilhados no projeto, com o intuito de atrair, inspirar e motivar a equipe de projeto.

Como profissionais de projeto, não devemos ficar somente na parte “técnica” da disciplina.  Estabelecer processos, aplicar o PMBOK e fazer bons relatórios é só uma pequena parte do sucesso de um projeto.  

Uma parcela muito grande está na influência e harmonia que o gerente consegue estabelecer com as partes interessadas do projeto, os “stakeholders”.

Sem esta influência e harmonia, as equipes podem não corresponder as necessidades do projeto e do "gerente".

5 RAZÕES PARA O GERENTE MANTER O CONTROLE EMOCIONAL

1. Dar um show em público prejudica a sua imagem. Por mais que você tenha razão, ninguém apoia pessoas descontroladas;

2. Quando você fica fora de si, é frequente magoar as pessoas com suas atitudes. Reflita: será que vale a pena?

3. Quando você se deixa tomar pela raiva, acaba constrangendo as pessoas e, consequentemente, fica com vergonha depois.

4. Quem sempre se exalta fica com fama de descontrolado, o que não é nada bom, principalmente no trabalho e a nível gerencial. Lembre-se que o próximo degrau é a "Diretoria".

5. Em um ataque de fúria, o corpo libera grandes quantidades de hormônios como o cortisol e adrenalina, o que enfraquece o sistema imunológico.

5 ATITUDES PARA O GERENTE DE PROJETOS EVITAR O ESTARDALHAÇO

1. Pode parecer batido, mas respirar fundo funciona. Essa pequena pausa faz com que você volte para o seu eixo;

2. Tente olhar a situação de outro ângulo, sem tanta emoção e analisando os fatos mais friamente. Você pode perceber que o problema não é tão grave assim;

3. Pense no arrependimento que virá logo depois do seu ataque de nervos (e ele sempre vem);

4. Lembre que a vida é sempre mais importante do que o fato e que nada é mais importante do que a saúde. Preserve-se!;

5. Quando você controla suas emoções, resgata seu poder interior e aumenta a sua autoestima. Quando se descontrola, certamente estará dando esse poder para alguém de mão beijada.