Elaboração do Fluxo de Processos do PMBOK® Guide 6ª Edição - Ricardo Vargas

Ricardo Vargas mostra o desenvolvimento do fluxo simplificado com os processos do novo PMBOK Guide 6ª Edição. A arte final do fluxo de processos está disponível para download.

 

Créditos: https://ricardo-vargas.com

 

 

100.000

Chegamos a marca de 1000.000 acessos e visualizações em nosso site. O Blog Professor Projeto agradece a cada um que faz parte deste sucesso...  obrigado a todos que acompanham os conteúdos Publicados...!!! Rumo a nova META 110.000...!!!

Centro de Tecnologia Klabin

O plano de investimento da Klabin em Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação (P&D+I),  somou R$ 70 milhões nos últimos três anos. O símbolo deste ciclo é o Centro de Tecnologia da Klabin que tem como objetivo antecipar tendências e criar novas tecnologias e soluções sustentáveis para a indústria de celulose e papel e para a indústria de base florestal, explorando o máximo potencial das florestas plantadas. 

3º Seminário de Gestão, Projetos e Liderança do Paraná

O SEMINÁRIO

Em sua terceira edição e presente em três cidades, Cascavel, Foz do Iguaçu e Pato Branco o evento integra profissionais, acadêmicos, empresas públicas e privadas com o objetivo de promover as boas práticas de gestão de projetos, com conteúdo relevante e direcionado ao Triângulo de Talentos do PMI®.

O Triângulo representa as principais habilidades necessárias para o gerente de projetos preparar-se perante os desafios inerentes a profissão.

Sua formação é composta por:

• Gerenciamento Técnico de Projetos;
• Liderança;
• Gestão estratégica e de negócios.

 

Cada uma dessas habilidades exige inúmeros conhecimentos, métodos e ferramentas que o gerente de projeto deve dominar para ter seu perfil cada vez mais atrativo para as organizações e consequentemente para o mercado de trabalho.

No evento você terá a oportunidade de:

• Participar de palestras;
• Participar de Workshop;
• Conhecer sobre a gestão de projetos aplicados e case de empresa;
• Conhecer as tendências em gerenciamento de projetos;
• Interagir com palestrantes de renome no cenário atual;
• Trocar experiências;
• Fazer Networking;
• Capacitar-se e desenvolver-se.

Tenha acesso aos conteúdos mais relevantes da comunidade de Gerenciamento de Projetos em 2018. Não perca essa oportunidade, desenvolva-se!

 

1º Seminário de Gestão, Projetos e Liderança do Norte do Paraná

 

 

As inscrições para o 2° Lote já estão abertas. Corram e aproveitem já as últimas vagas para os Workshops.

1º Seminário de Gestão, Projetos e Liderança do Norte do Paraná | Maringá – PR.

Dúvidas, envie um e-mail para: sgpln@pmipr.org.br

Klabin inaugura fábrica de celulose no Paraná

Klabin inaugura fábrica de celulose no Paraná

 

 

 A Unidade Puma representa o maior investimento dos 117 anos de história da companhia

 

Ortigueira (PR), 28 de junho de 2016 – A Klabin, maior produtora e exportadora de papéis do Brasil, líder na produção de papéis e cartões para embalagens, embalagens de papelão ondulado e sacos industriais, inaugurou hoje sua fábrica de celulose em Ortigueira, no Paraná. A Unidade Puma é um marco no novo ciclo de crescimento da companhia. Com a fábrica, a Klabin passa a ser uma empresa de solução em fibras, sendo a única do Brasil a produzir, em uma mesma planta, celulose branqueada de fibra curta, celulose branqueada de fibra longa e celulose fluff.

A solenidade de inauguração contou com a presença do presidente da República, em exercício, Michel Temer, do governador do Estado do Paraná, Beto Richa, e da prefeita de Ortigueira, Lourdes Banach, ao lado de autoridades federais, estaduais e da região de Ortigueira, produtores rurais, parceiros de negócio e clientes. Os convidados foram recebidos pelo presidente do Conselho de Administração da Klabin, Paulo Galvão, e demais membros do Conselho, e pelo diretor-geral da companhia, Fabio Schvartsman, e diretoria da empresa.

 

“É imprescindível para um País de escala continental, como o Brasil, ter um setor industrial sólido e competitivo. A Klabin possui essa visão. É a base do seu DNA”, afirmou Galvão, durante a solenidade de inauguração. Segundo Israel Klabin, membro do Conselho da companhia, “o projeto que mais nos inspira é o de desenvolver de forma sustentável. É o de criar uma estabilidade que permita pensar mais longe e beneficiar um maior número de participantes”.

Maior investimento privado da história do Paraná, o empreendimento recebeu aporte de R$ 8,5 bilhões, incluindo infraestrutura e impostos recuperáveis, com as obras executadas em 24 meses, cumprindo o orçamento previsto. A Unidade Puma possui capacidade anual de produção de 1,5 milhão de toneladas de celulose, sendo 1,1 milhão de toneladas de celulose branqueada de fibra curta (eucalipto) e 400 mil toneladas de celulose branqueada de fibra longa (pínus), parte convertida em celulose fluff. Com capacidade de produzir em média 270 MW de energia elétrica, sendo 150 MW excedentes - o suficiente para abastecer uma cidade de 500 mil habitantes -, a nova operação eleva a Klabin à condição de autossuficiência em energia elétrica. A Unidade Puma reforça o compromisso da Klabin com as melhores práticas globais de sustentabilidade ao aliar alta produtividade florestal, operação e logística eficientes, além de tecnologia ambiental de ponta.

 

“O Puma é a experiência brasileira de excelência e ousadia que, esperamos, sirva de exemplo do País que queremos para nossos filhos e netos. É o reforço do já mundialmente reconhecido compromisso com o meio ambiente da Klabin. É a demonstração que investimentos podem ser feitos com preocupação social, traduzidos em dezenas de projetos relacionados à saúde, educação, moradia e lazer”, destacou Schvartsman, durante a solenidade.

 

A celulose de fibra curta da Klabin leva a marca LyptusCel™ e a celulose de fibra longa foi batizada de PineCel™. Denominada PineFluff™, a celulose fluff da Klabin, fabricada em larga escala pela primeira vez no Brasil a partir de fibra longa de pínus, abre ao mercado nacional a possibilidade de substituir a importação dessa matéria-prima, importante insumo para a produção de fraldas e absorventes descartáveis, entre outros produtos.

As operações da nova fábrica foram iniciadas em março deste ano, com a produção do primeiro fardo de celulose, já com a certificação FSC® - Forest Stewardship Council® (FSC-C129105) na modalidade cadeia de custódia. Em abril, foi realizado o primeiro embarque de 20 mil toneladas de celulose de fibra curta com destino à China, saindo do Porto de Paranaguá (PR). Para exportar a produção da Unidade Puma, a Klabin estruturou uma Unidade de Logística em Paranaguá (PR) que permite a utilização dos modais ferroviário e rodoviário. Com a nova estrutura, a empresa espera movimentar 1 milhão de toneladas de celulose por ano. Mais de 90% da produção total da fábrica está vendida.

Com área total construída de 200 hectares, o equivalente a 200 campos de futebol, as obras contaram com o trabalho de cerca de 40 mil pessoas. Em todas as fases, a companhia priorizou a contratação de mão de obra local. Hoje, a nova Unidade gera cerca de 1,4 mil empregos diretos e indiretos, considerando as atividades industriais e florestais, além de contribuir com ações sociais, capacitações e programas que visam o desenvolvimento regional. Durante a fase de investimento, R$ 700 milhões em impostos foram gerados, com o início da operação, o valor será de R$ 300 milhões em impostos anualmente.

 

Para definição dos investimentos sociais, a Klabin realizou em 2012 um diagnóstico social nos municípios de Ortigueira, Imbaú e Telêmaco Borba, área de influência direta da nova fábrica. Por meio de um amplo processo participativo, envolvendo diversos públicos das áreas urbanas e rurais, desenvolveu o Plano de Ação Socioambiental do Projeto Puma, composto de diversas iniciativas nas áreas de saúde, educação, cultura, lazer, meio ambiente e agricultura familiar, entre outras.

As obras de infraestrutura contemplaram a pavimentação das estradas da Campina e Minuano, melhoria da estrada Estratégica e construção de uma nova ponte interligando as margens esquerda e direita do Rio Tibagi.  A Klabin também construiu um ramal ferroviário de 23,5 km de extensão ligando a fábrica à Ferrovia Central do Paraná. A distância média entre a área florestal e a Unidade Puma é de 72 km, o que garante alto nível de competitividade da fábrica. A operação florestal da Klabin na região de Telêmaco e Ortigueira é hoje uma das maiores do mundo, abastecendo as Unidades Monte Alegre e Puma. Para a nova fábrica, a Klabin construiu 100 km de linhas de transmissão e possui as duas maiores turbinas para geração de energia elétrica já fabricadas no mundo para a indústria de papel e celulose.

Para ter acesso aos vídeos, fotos e mais informações sobre a Unidade Puma acesse: 

www.klabinunidadepuma.com.br.

Sobre a Klabin

A Klabin, maior produtora e exportadora de papéis do Brasil, é líder na produção de papéis e cartões para embalagens, embalagens de papelão ondulado, sacos industriais e madeira em toras. Fundada em 1899, possui 15 unidades industriais no Brasil e uma na Argentina. Está organizada em quatro unidades de negócios: Florestal, Celulose, Papéis (papel cartão, papel kraft e reciclados) e Embalagens (papelão ondulado e sacos industriais).

Toda a gestão da empresa está orientada para o Desenvolvimento Sustentável, buscando crescimento integrado e responsável, que une rentabilidade, desenvolvimento social e compromisso ambiental. A Klabin integra, desde 2014, o Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE), da BM&FBovespa. Também é signatária do Pacto Global da ONU e do Pacto Nacional para Erradicação do Trabalho Escravo, buscando fornecedores e parceiros de negócio que sigam os mesmos valores de ética, transparência e respeito aos princípios de sustentabilidade.

Saiba mais: 

www.klabin.com.br

Assessoria de Imprensa – Klabin

In Press Porter Novelli

Vera Aranha – (11) 3046-7714 / 99127-5251 – vera.aranha@inpresspni.com.br

Alcione Cavalcante – (11) 3323-3787 – alcione.cavalcante@inpresspni.com.br

Giovana Savine – (11) 3323-1629 – giovana.savine@inpresspni.com.br 

 

 

Fonte: https://www.klabin.com.br/pt/imprensa/releases/klabin-inaugura-fabrica-de-celulose-no-parana/

Congresso Paranaense de Gerenciamento de Projetos 2015

O Congresso Paranaense de Gerenciamento de Projetos 2015 segue a evolução natural do Seminário Paranaense de Gestão de Projetos, evento realizado há 12 anos no Estado do Paraná. Somente nos últimos dois anos, o SPGP 2013 e o CPGP 2014 proporcionaram conhecimento, capacitação e atualização em Gerenciamento de Projetos para mais de 400 participantes.

 

Nessa linha, o CPGP 2015 tem como principais objetivos:

• Divulgar as boas práticas de Gerenciamento de Projetos;

• Capacitar os profissionais, através da discussão de cases e lições aprendidas, que servem de benchmarking para a redução de problemas relacionados a escopo, tempo, custo, entre outros, resultando em melhor eficiência e aumento na taxa de sucesso dos projetos;

• Discutir técnicas, ferramentas e metodologias, no intuito de auxiliar a prática cotidiana;

• Propiciar a troca de experiências e conhecimentos entre profissionais de diferentes setores;

• Promover um ambiente de integração e networking para esses profissionais.

 

CLIQUE NA IMAGEM PARA ACESSAR

 

Já somos mais de 80 mil

 

 

Ultrapassamos a marca de 80 mil acessos. Agradeço a cada um de vocês que passam por aqui e que, de uma forma ou de outra, deixam sua marca. Chegamos aos 80 mil acessos e devo esse sucesso a você. Agradeço também aos leitores que seguem o blog, atestando, assim, o conteúdo.
Esperamos ter vocês por aqui por muito tempo.
Vamos juntos rumo ao 100 mil...!!!
Obrigado amigos...!!!

COMO LIDAR COM CONFLITOS

Seis técnicas para resolução de conflitos
 

EVITAR

Característica: recuo de situações conflitantes verdadeiras ou potenciais.

O que dizer: "Desculpe, não posso lidar com isso agora." "Um... não tenho certeza...." "Vamos conversar sobre isto em outro momento?"

Quando usar: Sempre que a equipe não concorda e precisam de um tempo para recompor e lidar com o conflito quando estiverem mais calmos. Sempre que necessitar de tempo para decidir a melhor ação a ser tomada.

 

FORÇAR

Característica: forçar o ponto de vista à custa de outros. Conhecido como ganha-perde.

O que dizer: "Preciso de um relatório melhor, gerencial, senão, conversarei com o seu gerente sobre seu desempenho."

Quando usar: Utilizado quando o tempo é curto e você precisa manter as coisas em andamento. Para tomada de decisões rápidas ou impopulares.

 

ACOMODAR

Característica: Ressalta os pontos positivos ao invés das áreas de diferença. Significa dar menos importância para um conflito, para evitar discussões ou mal-estares. Normalmente, uma pessoa cede às necessidades do outro às próprias custas.

O que dizer: "Farei um esforço extra amanhã para trabalhar nos relatórios." "Farei isso, já que será uma única vez." “Claro, podemos trocar o turno se você precisa de uma folga."

Quando usar: Quando o relacionamento entre as pessoas envolvidas no conflito for mais importante do que o problema. Quando uma pessoa tem poderes significativos sobre outra.

 

CEDER

Característica: Abrange negociar uma solução que traga um pouco de contentamento para todas as partes envolvidas.

O que dizer: "Se você me mandar o relatório um dia antes, posso revisar, para não termos retrabalho." "posso atender este cliente em seu lugar e na próxima semana você atende o meu."

Quando usar: Quando ambos têm poderes similares, mas objetivos mutuamente exclusivos. Utilizado quando se precisa de uma solução temporária para um problema complexo.

 

COLABORAR

Característica: Envolve a combinação de ideias e pontos de vista de várias pessoas com diferentes perspectivas. Motiva um acordo e compromisso geral para uma solução entre todos os membros da equipe.

O que dizer: "Desculpe, eu não sabia que você estava a horas trabalhando. Vamos ver o que podemos fazer para tornar as coisas mais fáceis para você." "Vamos sentar e procurar uma solução que funcione para nós dois." "Percebi que você está triste em seu trabalho e isso está afetando o seu serviço. Vamos ver como podemos melhorar isto."

 

Quando usar: Quando há mais de uma preocupação igualmente importante e não podem ser descartadas. Quando queremos combinar a percepção de vários membros da equipe que tenham diferentes perspectivas.

 

CONFRONTAR

 

Característica: Engloba identificar a causa raiz de um problema e sua melhor solução com base nas alternativas. Requer uma atitude de dar e receber, assim como um diálogo aberto em que os membros da equipe avaliam e consideram as opções. Normalmente fornece uma solução duradoura para um conflito, pois todos da equipe estão envolvidos na solução para a causa do conflito.

O que dizer: "Muito bem pessoal, vamos tentar descobrir qual é o verdadeiro problema."

Quando usar: Quando você precisa atingir soluções mutuamente aceitáveis, com a qual todas as partes possam se comprometer e que lhe permite resolver o conflito e seguir em frente com o projeto ou a tarefa.

 

MS Project x Primavera Project: vantagens e desvantagens

 

 

O MS Project e o Primavera Project são atualmente os principais softwares que auxiliam os profissionais na elaboração e gestão de cronogramas em todo o mundo. Apesar de suas diferenças em torno de comandos e funções, ambos possuem o mesmo objetivo: oferecer soluções para a elaboração e controle de cronogramas no desenvolvimento das Atividades de Planejamento e Gestão de Projetos.
 

Mais qual deles é o melhor software de gestão? Essa é uma questão de difícil resposta. Os dois softwares tem suas vantagens e desvantagens e ambos, dentro do que se propõem a fazer, cumprem com excelência com seus objetivos.
 

A simples comparação em termos de usabilidade entre MS Project e Primavera Project não é a mais adequada, pois os softwares possuem características distintas em termos de funcionalidades e objetivos.
 

 

Em sua grande parte, as divergências entre estes dois softwares está relacionado ao conceito de gerenciamento de projetos empregado pelos fabricantes.
 

A seguir, irei comparar alguns critérios básicos que permeiam a usabilidade dos dois softwares, porém não se restringem ao que vai ser tratado.
 

O MS Project se destaca por sua facilidade de interação com o usuário. Sendo um item integrado na plataforma Office da Microsoft, sua interface com o usuário já é comum e por isso, suas ferramentas e comandos são encontrados facilmente, sem necessidade constante de um “manual de instruções”.
 

Estas características implicam na crescente existência de profissionais no mercado com esta habilidade e o conhecimento na manipulação e aplicação desta ferramenta, tornando-se uma obrigatoriedade, o que antes era um diferencial.
 

A relevância de usabilidade do MS Project não é sinônimo de ameaça para o Project Primavera e sim de oportunidade. A complexa interação com o usuário fornecida por este software proporciona aos profissionais que detenham o conhecimento operacional, uma visão mais crítica e sistêmica do projeto como um todo.
 

O Project Primavera é um produto pertencente a Oracle, instituição que fornece soluções e sistemas de gestão de banco de dados. Por isso, antes que profissional possa desenvolver um cronograma de qualidade no Project Primavera, ele precisará parametrizar todas as informações do projeto em uma plataforma SQL Server.
 

Em termos de formas de visualização, o MS Project supera o Primavera Project, pois reflete os dados alimentados no desenvolvimento do cronograma, além de se integrar com outras plataformas como MS Word, MS Excel e MS Visio.
 

Quanto à segurança, o Primavera Project se supera, pois por ser um Banco de Dados, nada é perdido, não sendo necessário o salvamento periódico das informações. A funcionalidade é fator predominante deste software, pois possui várias ferramentas e comandos.
 

Um grande obstáculo para os usuários é o idioma. O MS Project oferece uma série de idiomas que podem ser adaptados a quem está utilizando, aspecto inexistente no Primavera Project que utiliza a língua inglesa com exclusividade.
 

O MS Project possui uma deficiência no que se refere à vulnerabilidade dos dados, pois podem ser alterados mesmo que as condições impostas para o projeto não sejam corretas, ou seja, aceita “martelar o cronograma”. Este aspecto inexiste no Primavera Project, onde uma vez parametrizados, as informações não fornece aos usuários opções de alterações, ou seja, ele é mais preciso nas informações.
 

Com relação ao custo de aquisição e implantação, o MS Project se encontra mais acessível no mercado. Independente de quais versões será adquirida (Standard, Professional e Server) ainda sim o valor unitário se é mais barato do que o do Primavera Project.
 

Bom, diante dos prós e contras dos dois softwares, basta dizer que independentemente do que venha ser sua escolha, o fator humano é o que mais prevalece. O profissional deve estar disposto em exercer uma busca constante de conhecimento para adquirir conteúdo prático e teórico, melhorando assim sua performance na busca dos resultados esperados. A tomada de decisão está na mente do profissional, o software apenas é uma ferramenta para que ele esteja convicto de sua escolha.
 

Como dizer não elegantemente

Nas palavras de Warren Buffet, “A diferença entre pessoas bem-sucedidas e as pessoas muito bem-sucedidas é que as pessoas muito bem-sucedidas dizem ‘não’ a ​​quase tudo”. As probabilidades são de que milhões de oportunidades apareçam em seu caminho: convites para falar em conferências, pedidos de conselhos, sugestões para abrir operações em novas localizações… Você pode estar animado com muitos deles, mas quando alguns vêm juntos aqueles em que você não está interessado, aqui estão dois exemplos de como dizer não.

 O primeiro é um exemplo bem-humorado do autor E.B. Whiteo, Lê-se:

“Caro Sr. Adams, Obrigado pelo convite para participar do comitê das Artes e das Ciências de Eisenhower. Devo recusar, por razões secretas. Atenciosamente, E.B. Whiteo “

 O segundo exemplo vem de um e-mail que eu enviei recentemente:

“Muito obrigado pelo contato. Eu agradeço o que você está tentando fazer. Um dos nossos principais valores é a transparência, então eu vou ser totalmente honesto. No momento, eu quero me dedicar inteiramente às nossas prioridades fundamentais, o que inclui colocar nosso projeto em funcionamento, garantir a continuidade de nossa empresa e equipe e dobrar o tamanho da empresa, com Excelência. Isso significa que eu estou optando em termos esta conversa em outra oportunidade; por isso não vou ser capaz de atender sua solicitação.

Se tiver alguma coisa rápida na qual possa ajudá-lo ou se você tiver alguma pergunta específica, por favor me mande um e-mail a respeito e eu ficarei feliz em te responder!

 Atenciosamente, Gerson Costa”.



Conclusão: Saber como fazer perguntas por e-mail, tendo bastante consideração com as pessoas que você está abordando, ajudará na construção dos relacionamentos que você deseja ter. E a boa notícia é que você já pode começar a praticar agora mesmo com todos a quem você envia e-mails!

70 MIL ACESSOS

 

 

Gostaria de agradecer aos gerentes, coordenadores, equipes de projetos e visitantes pela expressiva marca de 70 mil acessos alcançados neste mês de Janeiro de 2015.

 

Criado em Novembro de 2009 com a simples finalidade de difundir as Melhores Práticas de Gerenciamento de Projetos, nosso site caiu no gosto dos profissionais e estudantes de GP.

Agradeço a todos que navegam, enviam sugestões de temas e que ajudam nosso site a ser uma referência na divulgação destas Melhores Práticas.

Em 2015 teremos duas publicações por mês... Muito Obrigado a todos.

 

Me. Gerson Luis da Costa, FGV-PR, PMI-PR, CRA-PR

60 MIL ACESSOS

 

Para quem imaginou que era campanha política, enganou-se, na verdade só quero agradecer aos gerentes, coordenadores, equipes de projetos e visitantes pela expressiva marca de mais de 60 mil acessos alcançados neste mês de agosto de 2014.

 

Criado em Novembro de 2009 com a simples finalidade de difundir as Melhores Práticas de Gerenciamento de Projetos, nosso site caiu no gosto dos profissionais e estudantes de GP.

Agradeço a todos que navegam, enviam sugestões de temas e que ajudaram nosso site a ser uma referência na divulgação destas Melhores Práticas.

Vamos lá, rumo ao 100 mil...!!!

Muito Obrigado a todos.

Me. Gerson Luis da Costa, FGV-PR, PMI-PR, CRA-PR

 

Ferramenta 5W2H

 

O que é o 5W2H?

O 5W2H, basicamente, é um checklist de determinadas atividades que precisam ser desenvolvidas com o máximo de clareza possível por parte dos colaboradores  da empresa. Ele funciona como um mapeamento destas atividades, onde ficará estabelecido o que será feito, quem fará o quê, em qual período de tempo, em qual área da empresa e todos os motivos pelos quais esta atividade deve ser feita. Em um segundo momento, deverá figurar nesta tabela (sim, você fará isto em uma tabela) como será feita esta atividade e quanto custará aos cofres da empresa tal processo.

Esta ferramenta é extremamente útil para as empresas, uma vez que elimina por completo qualquer dúvida que possa surgir sobre um processo ou sua atividade. Em um meio ágil e competitivo como é o ambiente corporativo, a ausência de dúvidas agiliza e muito as atividades a serem desenvolvidas por colaboradores de setores ou áreas diferentes. afinal, um erro na transmissão de informações pode acarretar diversos prejuízos à sua empresa, por isso é preciso ficar atento à essas questões decisivas, e o 5W2H é excelente neste quesito!

Por que 5W2H?

O nome desta ferramenta foi assim estabelecido por juntar as primeiras letras dos nomes (em inglês) das diretrizes utilizadas neste processo. Abaixo você pode ver cada uma delas e o que elas representam:

What          – O que será feito (etapas)
Why           – Por que será feito (justificativa)
Where        – Onde será feito (local)
When         – Quando será feito (tempo)
Who           – Por quem será feito (responsabilidade)
How           – Como será feito (método)
How much – Quanto custará fazer (custo)

Há ainda outros 2 tipos de nomenclatura para esta ferramenta, o 5W1H (onde exlui-se o “H” referente ao “How much”) e o mais recente 5W3H (onde inclui-se o “H” referente ao “How many”, ou Quantos). Todas elas podem ser utilizadas perfeitamente dependendo da necessidade do gestor, respeitando sempre as características individuais.

Como utilizar?

Antes de utilizar o 5W2H é preciso que você estabeleça uma estratégia de ação para identificação e proposição de soluções de determinados problemas que queira sanar. Para isso pode-se utilizar de brainstorm para se chegar a um ponto comum. É preciso também ter em conta os seguintes pontos:

Tenha certeza de estar implementando ações sobre as causas do problema, e não sobre seus efeitos;

Tenha certeza que suas ações não tenham qualquer efeito colateral, caso contrário deverá tomar outras ações para eliminá-los;

É preciso propor diferentes soluções para os problemas analisados, certificando-se dos custos aplicados e da real eficácia de tais soluções.

Dá um exemplo?

 

Sim, claro! Ao planejar determinada atividade gerencial, você deve responder às  7 perguntas citadas acima com clareza e objetividade. Logo após, você deverá elaborar uma tabela explicativa sobre tudo o que foi planejado. Abaixo segue o esboço bem simples de uma planilha de 5W2H. Ela pode ser configurada da maneira que o utilizador achar melhor (linhas, colunas, cores etc). Mas sempre seguindo o modelo de especificar, ao máximo, todas as etapas do processo. Caso contrário o 5W2H perde a sua função.

A ferramenta 5w2h é uma das mais fáceis de ser implementada e traz grandes benefícios para os gestores e suas atividades organizacionais. Por isso, não deixe de utilizá-la em seu dia-a-dia empresarial. Você só tem a ganhar!

 

 

E aí, o que achou desta ferramenta? Já trabalha com ela e quer contar suas experiências? Deixe um comentário e compartilhe sua opinião com nossos leitores!



Vida de Insetos - Gerenciamento de Projetos

No filme “Vida de Inseto”, testemunhamos a incansável luta de Flick, uma formiguinha, para melhorar a vida no formigueiro. Entre tantas confusões Flick recebe a missão de recrutar ajuda para repelir a ameaça dos gafanhotos. Então a formiguinha conhece os Guerreiros, uma trupe de péssimos artistas de circo, que, por uma das muitas confusões, pensa serem destemidos lutadores. Flick recruta a trupe imaginando que ela irá ajudá-lo a se livrar dos inimigos enquanto estes, por sua vez, acreditam que foram contratados para entreter os gafanhotos.
 

Não vou contar o restante para não estragar o divertimento do leitor. Mas gostaria de chamar a atenção para uma analogia que podemos fazer do filme.
 
Neste caso temos alguém contratando uma empresa para entregar um determinado produto e, ao mesmo tempo, a empresa pensa que está sendo contratada para fornecer um produto diferente. Isto não acontece somente nos filmes, mas também em muitas situações envolvendo projetos, quando não existe o entendimento comum entre o cliente, quem está contratando e o fornecedor, que está sendo contratado.
 

Para buscar este entendimento é que devemos estabelecer o que denominamos de Escopo do Projeto. O escopo pode ser definido como o problema a ser resolvido com o projeto, é a linha que liga o ponto A ao ponto B, portanto deve ser definido, entendido e muito bem gerenciado. Na definição do escopo é que será determinado todo o trabalho a ser realizado em um projeto.

Em muitos casos os projetos iniciam sem a clareza necessária do que se deseja, ou então, somente com uma vaga ideia - ou desejos- do que se quer com o projeto. Esta falta de definição geralmente acarreta em retrabalhos com a finalidade de ajustar o escopo, atrasos no cronograma, falta de pessoas, custos estourados e, consequentemente, a insatisfação do cliente e até da própria equipe do projeto. 
 

 Em projetos, temos duas definições de escopo:
 

- Escopo do produto – refere-se às características do produto ou serviço que se quer como resultado do projeto. Ele é explicitado por meio das especificações.
  

- Escopo do projeto – é todo o trabalho a ser realizado dentro do projeto para fornecer um produto ou serviço, de acordo com as especificações fornecidas.
 

Podemos até mesmo utilizar uma máxima do Direito: “O que não está nos autos não está na vida”. Assim também acontece nos projetos, o escopo do produto deve prever todas as funcionalidades esperadas e o do projeto detalhará todo o trabalho a ser executado para que o produto do projeto seja entregue de acordo com o especificado.
 

A preocupação maior de um gerente de projetos é garantir que o escopo estabelecido seja cumprido, mesmo que sofra alterações, afinal de contas vivemos em mundo em que as mudanças acontecem cada vez mais rápidas e os projetos, ao longo de sua execução, devem se adequar às mudanças nos mercados e até mesmo às novas expectativas.

Para se ter sucesso no gerenciamento do escopo é necessário um bom gerenciamento de mudanças. Por mudanças entendemos como qualquer alteração ocorrida após a aprovação do escopo inicial. Ela geralmente envolve alterações nos custos, prazos, qualidade ou em outros pontos do projeto.